سیم کارت ها به عنوان جزء جدایی ناپذیر گجت های هوشمند از اهمیت فوق العاده ای برخوردارند؛ به طوری که با پیشرفت تکنولوژی این تراشه های کوچک به مرور کوچک تر اما کاربردی تر شدند. در حال حاضر سیم کارت ها در ابعاد و اندازه های مختلفی مانند سیم کارت سایز کامل ( سایز معمولی )، سیم کارت میکرو و سیم کارت نانو عرضه و مورد استفاده قرار می گیرند که از نظر شکل و قابلیت با هم فرق دارند.
البته این قطعات الکترونیکی مانند هر وسیله دیگری تاریخ مصرف دارند و جدا از عوامل مختلفی مانند حرارت، امواج، ضربه، تغییر ولتاژ و اشتباه قرار دادن سیم کارت و ... که می تواند عمر مفید آن را کاهش دهد، به طور متوسط بعد از پنج سال از رده خارج می شوند و نیاز به تعویض دارند.
بنابراین درصورت معیوب شدن سیم کارت یا عدم امکان استفاده از آن، امکان دارد پیغام " Insert Simcard یا Card rejected " را مشاهده کنید که توصیه می شود ابتدا سیم کارت را تست نمایید و سپس نسبت به تعویض آن اقدام نمایید. زیرا در برخی مواقع مشکل می تواند کاملا فنی بوده و گوشی هوشمند شما نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد.
از آنجا که سیم کارت های سوخته نشانه هایی دارند که باید حتما به آنها توجه کرد؛ در اینجا به چند نمونه اشاره می کنیم:
خط مورد نظر آنتن نمی دهد.
در حالی که گوشی هوشمند روشن است، اگر با خط مورد نظر تماس بگیرید، پیغام خاموش بودن تلفن همراه به گوش می رسد.
بر روی گوشی هوشمند، پیغامی حاکی از وجود نداشتن سیم کارت مشاهده می شود که معمولا در گوشی های مختلف، این پیغام به شکل های متفاوت دیده می شود.
در هر صورت اگر در موبایل خودتان سیم کارتتان به خوبی آنتن نمی دهد و شما فکر می کنید ممکن است سیم کارتتان سوخته باشد، بهترین روش این است که سیم کارتتان را بر روی یک گوشی هوشمند دیگر امتحان کنید؛ تا مطمئن شوید که عیب از سیم کارتتان می باشد. اگر مطمئن شدید ایراد از سیم کارتتان است؛ می توانید با مراجعه به دفاتر امور مشترکین اپراتور خود، نسبت به رفع مشکل اقدام نمایید. البته امکان دارد؛ در بعضی موارد سیم کارت از سوی اپراتور مسدود شده باشد و شما احتیاجی به تعویض سیم کارت نداشته باشید و تنها باید نسبت به رفع مسدودی آن اقدام نمایید.
در اپراتور همراه اول به دلیل قیمت بالای سیم کارت دائمی این اپراتور خصوصا سیم کارت دائمی 0912، تعویض سیم کارت به صورت غیر حضوری مقدور نمی باشد و لازم است تا مشترک به صورت حضوری در فروشگاه های همراه اول حاضر شده و با ارائه مدارک شناسایی معتبر نسبت به تعویض آن اقدام نماید.
با توجه به این که تعویض سیم کارت این امکان را برای مشترک فراهم می سازد تا به سادگی از خدمات و امکانات جدید شبکه اپراتوری خود بهره مند گردد؛ اپراتور همراه اول به عنوان اولین اپراتور فعال در کشور که از بیشترین تعداد مشترک برخوردار است؛ این امکان را برای مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری خود ایجاد نموده است تا با در دست داشتن مدارک ذیل به راحتی نسبت به این کار اقدام نماید:
حضور مالک تلفن همراه یا وکیل قانونی وی
ارائه اصل و تصویر کارت ملی مالک
تکمیل و امضای فرم درخواست تعویض سیم کارت
ارائه اصل وکالت نامه و تصویر آن در صوت حضور وکیل قانونی
ارائه اصل قبض پرداختی دوره آخر برای مشترکین دائمی
هزینه تعویض سیم کارت مفقود شده و خراب شده برای کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول 10،000 تومان می باشد که به این مبلغ 20،000 هزار تومان هزینه سیم کارت خام اضافه می گردد. البته در هنگام تعویض سیم کارت لازم نیست؛ مشترک مبلغی به متصدی بپردازد و این هزینه به قبض پایان دوره مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول اضافه شده و یا از اعتبار ریالی مشترکین سیم کارت اعتباری کسر می گردد.
از نظر کارشناسان و متخصصان حوزه ارتباطات تعویض به موقع سیم کارت، امری بسیار حیاتی است که تاثیر بسیار زیادی بر عملکرد و فعالیت سیم کارت ها خواهد داشت. زیرا طول عمر سیم کارت به طور متوسط 5 سال است که بهتر است؛ پس از آن کاربر نسبت به تعویض سیم کارت قدیمی با یک سیم کارت جدید در بازه زمانی مناسب اقدام نماید.
در سال های اخیر سیم کارت های قدیمی از سوی اپراتورها از دسترس خارج می شوند، تا مشترکینی که هنوز اقدام به تعویض سیم کارت ننموده اند، با مراجعه به دفاتر امور مشترکین نسبت به تعویض آنها اقدام نمایند. بنابراین اگر می خواهید سیم کارت قدیمیتان را با یک سیم کارت جدید تعویض کنید و از مزایای آن لذت ببرید؛ کافی است به دفاتر خدمات همراه اول مراجعه نموده و این کار را به صورت رایگان انجام دهید.
مشترکین سیم کارت دائمی اول و سیم اعتباری همراه اول برای دریافت سیم کارت نسل چهارم یا یوسیم می توانند به مراکز ذیل مراجعه فرمایند:
مراجعه به فروشگاه های زنجیره ای همراه اول
مراکز تلفن ثابت
دفاتر خدمات ارتباطی ( دفاتر بخش خصوصی )
همراه یار ( سرویس خدمات در محل همراه اول )
علاوه بر این تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی یا سلب امتیاز سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول، رایتل و ایرانسل نیز کاملا رایگان می باشد.
با توجه به این که بعد از تعویض سیم کارت امکان دارد اطلاعاتی که بر روی سیم کارت قبلی ثبت شده، از دست برود؛ لازم است؛ مشترکین پیش از اقدام به تعویض سیم کارت به موارد زیر توجه داشته باشند:
برای حفظ شماره های قبلی مشترک باید از امکان پرتابل بودن شماره تلفن استفاده نماید. به همین خطر لازم است؛ به دقت راهنماییهای لازم در ای خصوص را دنبال نماید.
حفظ شماره یا لیست مخاطبین یکی از مهم ترین دغدغه های مشترکین در هنگام تعویض سیم کارت می باشد که برای این کار؛ لازم است مشترک از امکان پشتیبان گیری از مخاطبین در هنگام تعویض سیم کارت استفاده نمایند.
منبع : وبلاگ رند باز
به طور کلی بسته های مکالمه برای مشترکینی طراحی شده که بیشترین زمان شبانه روز خود را به مکالمه اختصاص می دهند و هزینه های بخش مکالمه، مبلغ قابل توجهی از هزینه های ارتباطی انها را شامل می شود. این مشترکین می توانند با خرید بسته های مختلف و متنوع مکالمه که معمولا از شرایط تخفیفی برخوردار بوده؛ هزینه های ارتباطی خود را کاهش دهند.
البته بسته های طراحی شده در هر اپراتور بسته به نیاز مشترکین و سیاست های اپراتور متفاوت می باشد. بسته های مکالمه عرضه شده از سوی اپراتور ایرانسل به عنوان متنوع ترین و مقرون به صرفه ترین بسته های مکالمه، کاملا در راستای نیاز مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری این اپراتور بوده و تقریبا هر سلیقه ای را راضی می کند. به همین خاطر این بسته ها به عنوان پرطرفدارترین خدمات ارائه شده از سوی ایرانسل، به راحتی هزینه های ارتباطی مشترکین را کاهش می دهد؛ البته به شرطی که کاربر بسته ای کاملا متناسب با نیاز خود انتخاب نماید.
به همین خاطر در ادامه بسته های مکالمه در اپراتور ایرانسل را بررسی می کنیم:
بسته های مکالمه در اپراتور ایرانسل از همان روزهای اول فعالیت این اپراتور هیجان انگیز و جذاب بودند. به طوری که بسته های مکالمه این اپراتور که به صورت ساعتی، روزانه، هفتگی، پانزده روز و ماهانه ارائه می گردند تقریبا پاسخگوی نیاز همه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل می باشد.
با توجه به این که کلیه بسته های مکالمه ایرانسل از قیمت تخفیفی ویژه برخوردار بوده، امکان برقراری مکالمه با تمام خطوط داخلی کشور برای مشترک مهیا بوده و آنها می توانند به راحتی با خرید این بسته ها هم از مکالمات طولانی مدت خود لذت ببرند و هم با قیمتی بسیار ارزان با تمام خطوط داخلی کشور یک ارتباط پایدار و مستمر داشته باشند.
البته به تازگی با اضافه شدن جدید ترین بسته های مکالمه در کد شگفتی های ایرانسل، امکان برخورداری از هدیه مکالمه متناسب با دقیقه های مکالمه مشترکین در طول روز نیز وجود دارد.
جدید ترین بسته های مکالمه در کد شگفتی های ایرانسل به شرح ذیل می باشد:
بسته شگفت و گو به عنوان یکی از کاربردی ترین بسته های مکالمه ارائه شده از سوی اپراتور ایرانسل، یک بسته ترکیبی ماهانه است که از شرایط زیر برخوردار می باشد:
مکالمه تخفیفی با تمام خطوط داخلی کشور ( درون شبکه و برون شبکه )
میزان اعتبار مکالمه درون شبکه ( خطوط ایرانسل ) 10 برابر مبلغ بسته
به همین خاطر مشترکین سیم کارت دائمی یا اعتباری ایرانسل می توانند با خرید یک بسته شگفت و گو مثلا به مبلغ سه هزار تومان به اندازه سی هزار تومان در یک ماه اعتبار مکالمه درون شبکه ایرانسلی داشته باشند و 1،500 تومان اعتبار مکالمه برون شبکه ( سایر خطوط کشور ) دریافت کنند.
بسته مکالمه شگفتاک
اپراتور ایرانسل بسته شگفتاک را بر اساس الگوی مصرف مشترکین طراحی کرده و مشترکین می توانند با فعال سازی این بسته در ازای مقدار مشخصی از دقیقه های مکالمه در طول یک روز ( پیش از ساعت 21) یک بسته مکالمه یک ساعته با تمام خطوط کشور هدیه بگیرند. البته شایان ذکر است که این بسته هدیه تنها در همان روز و در بازه زمانی ساعت 21 تا 24 قابل استفاده می باشد.
بعد از هر تماس دقیقه های مکالمه شده و باقی مانده برای دریافت بسته مکالمه هدیه برای مشترک پیامک خواهد شد.
بسته مکالمه هدیه یک بسته یک ساعته است که امکان استفاده از آن تنها یکبار و در اولین تماس گرفته شده پس از ساعت 21 قابل مصرف می باشد.
برای دریافت هدیه مکالمه شگفتاک تنها دقیقه های مکالمه شده از اعتبار اصلی حساب ایرانسلی محاسبه می شود و در صورتی که مشترک بسته مکالمه ای خریداری کرده باشد؛ دقیقه های استفاده شده از این بسته برای دریافت هدیه مکالمه لحاظ نمی شود.
به طور معمول اگر قبل از ساعت 21 تنها 5 دقیقه تماس داشته باشید؛ یک ساعت مکالمه برای مشترک فعال می شود که قابل استفاده از ساعت 21 تا 24 همان شب می باشد. برای برخی مشترکین حد نصاب مقدار مکالمه بیش از 5 دقیقه می باشد که این مقدار بر حسب میزان مصرف گذشته کاربر می باشد.
نحوه فعال سازی بسته های شگفتی های ایرانسل
به طور کلی مشترکین سیم کارت دائمی ایرانسل و اعتباری ایرانسل که تمایل دارند؛ از بسته های شگفتی های ایرانسل استفاده کنند؛ می توانند از روش های ذیل برای انجام آن اقدام نمایند:
مراجعه به سوپر اپلیکیشن ایرانسل من
شماره گیری کد شگفتی های ایرانسل / منوی مکالمه: # 1 * 4444 * ( ستاره 4444 ستاره 1 مربع )
در اپراتور ایرانسل علاوه بر بسته های شگفتی، بسته های مکالمه دیگری برای مشترکین اعتباری در نظر گرفته شده که از قیمت مقرون به صرفه ای برخوردار هستند. شرایط و ویژگی های این بسته ها به شرح ذیل می باشد:
مشترکین سیم کارت دائمی ایرانسل نیز در صورت تمایل می توانند با انتخاب بسته های مکالمه که در جدول ذیل آمده، هزینه های ارتباطی خود را مدیریت کنند:
البته بسته های مکالمه ویژه سیم کارت های دائمی و سیم کارت اعتباری ایرانسل تنها برای تماس های داخل شبکه ( از خط ایرانسل به ایرانسل ) بوده و تماس های خارج شبکه ( ایرانسل به سایر خطوط ) بر اساس طرح تعرفه پایه محاسبه می گردد.
به طور کلی در اپراتور ایرانسل در هنگام استفاده مشترکین از شبکه سایر اپراتورها ( رومینگ ملی ) بسته های مکالمه تخفیفی و تشویقی قابل استفاده نبوده و هزینه تماس ها به صورت آزاد و مطابق جدول ذیل محاسبه می گردد:
البته در اپراتور ایرانسل هزینه تمامی مکالمه ها بر اساس تعرفه ثانیه ای محاسبه خواهد شد.
منبع : وبلاگ رند باز
با ظهور تلفن های همراه در جهان مدرن، کارکرد گوشی های هوشمند از برقراری مکالمه تغییر کرد و از یک گوشی ساده برای مکالمه به یک وسیله بسیار کاربردی و مفید تبدیل شده است. بعد از جهانی شدن استفاده از تکنولوژی اینترنت، استفاده از گوشی های هوشمند برای انجام کارهای مختلف شخصی و اداری به قدری همه گیر شده که برای خیلی از کاربران، جهان بدون گوشی هوشمند و اینترنت تعریفی ندارد.
به همین خاطر سیم کارت ها به عنوان اصلی ترین و مهم ترین بخش این گجت های هوشمند از اهمیت فوق العاده ای برخوردار شدند و اپراتورها برای بالا بردن سطح کیفیت خدمات خود همواره تلاش می کنند تا با عرضه به روزترین و راحت ترین خدمات، انتخاب اول کاربران باشند.
در کشور ما، اپراتور همراه اول به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور فعال در کشور، داعیه دار ارائه خدمات با کیفیت و کاربردی می باشد که در راستای رفاه حال مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری این اپراتور طراحی و عرضه می گردد. دسته بندی کدهای دستوری پرکاربرد یکی از همین سرویس های فوق العاده ای است که به مشترکین همراه اول اجازه می دهد؛ بدون حفظ کردن روش های طولانی و سخت، با استفاده از این کدهای دستوری آسان، خیلی راحت و سریع دستورات مختلف را اجرایی سازند.
کدهای دستوری یا Unstructured Supplementary Service Data برای ارسال درخواست هایی طراحی شده اند که در صورت ثبت؛ گوشی های هوشمند موظف به اجرای آنها می باشند. کدهای دستوری " ستاره، مربع " در اصل اعدادی هستند که بین یک # و * محصورند و ارسال یا دریافت آنها تقریبا با تمام گوشی های موجود اعم از ساده یا هوشمند امکان پذیر می باشد.
کد دستوری یا USSD در واقع نوعی ارسال پیام در شبکه تلفن همراه می باشد که بسیار پرکاربرد بوده و مبنای عملکرد آنها بر اساس ذخیره نشدن اطلاعات در سرور می باشد. به همین خاطر کدهای دستوری برخلاف پیامک ها خصوصیت ذخیره و ارسال ندارند و بلافاصله بعد از ارسال پیغام از سوی شبکه دریافت و اجرایی می شوند. از همین رو این شیوه در بین اپراتورها بسیار متداول بوده و معمولا آنها برای دسترسی به عملیات های مختلف علاوه بر دسترسی از طریق اپلیکیشن، کد دستوری نیز معرفی می نمایند.
یکی از مهمترین مزایای استفاده از کدهای دستوری عدم نیاز به اینترنت ( به صورت آفلاین ) و رایگان بودن این سرویس می باشد که کار با آنها را برای همگان آسان و راحت نموده است..
با توجه به این که کدهای دستوری راهی برای ارتباط لحظه ای می باشند، مانند سرویس پیام کوتاه تاخیر نخواهند داشت. علاوه بر این امنیت استفاده از کدهای دستوری بسیار بالا می باشد، به همین خاطر امروزه استفاده از این کدها تنها به اپراتورها محدود نبوده و بسیاری از ادارات، سازمان ها، خیریه ها، موسسات مالی و بانک ها و ... از این کدها برای ارسال درخواست های متنوع استفاده می کنند.
اپراتور همراه اول تمامی محصولات و خدمات خود را علاوه بر سایر درگاه ها از طریق کدهای دستوری زیر اجرا می کند که در واقع این کدها به عنوان پرکاربردترین و مفیدترین روش های اجرایی دستورات، در بین کاربران مختلف شناخته می شود.
پرکاربردترین کدهای دستوری اپراتور همراه اول به شرح ذیل می باشد:
1. درگاه #1*
2. درگاه #10*
3. درگاه #100*
4. درگاه #1000*
به طور کلی طرح ها و سرویس های همراه اول از طریق 4 درگاه اصلی عرضه می شود که هرکدام از آنها دارای زیر گروه های وابسته و مرتبط به خود می باشند.
· درگاه #1*
کد های دستوری درگاه ستاره یک، از متداول ترین و قدیمی ترین کدهای دستوری اپراتور همراه اول می باشد که بیشتر مورد استفاده مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول قرار می گرفت و آنها برای خرید شارژ از آن استفاده می کردند؛ ولی در حال حاضر همه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند برای بهره مندی از خدماتی مانند پرداخت قبوض، دریافت جوایز، استفاده از اپلیکیشن همراه من، انارستان و ... این کد را شماره گیری نمایند.
· درگاه #10*
درگاه #10* که مربوط به سامانه جامع همراه اول می باشد؛ دسترسی به خدمات اصلی این اپراتور مانند طرح های تشویقی، طرح های مناسبتی و درخواست یوسیم را نیز برای مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و اعتباری همراه اول فراهم می کند و به مشترکین این امکان را می دهد تا به راحتی دستور اجرای خدمات مختلف را صادر نمایند.
· کد دستوری #100*
اگر به عنوان مشترکین سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول می خواهید از طریق راحت ترین و سریع ترین روش های ممکن به تمامی سرویس ها و بسته های اینترنت همراه اول دسترسی داشته باشید؛ درگاه 100 همان راه میانبر و آسانی است که به دنبال آن می گردید. زیرا شما می توانید با استفاده از این کد دستوری خدماتی مانند مشاهده حساب، بسته های اینترنت کوتاه مدت، بلند مدت، ترکیبی و ویژه را خیلی سریع دریافت و یا تمدید نمایید.
· درگاه #1000*
درگاه 1000 که اجرا کننده طرح های ویژه همراه اول می باشد، طرح های اقتصادی و مقرون به صرفه همراه اول و خدمات خاص این اپراتور مانند اینترنت ویژه، خدمات مکالمه همراهی، خوشامد و پیامک همراهی را شامل می شود که مشترکین سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول می توانند با وارد کردن این کد به راحتی به آنها دسترسی داشته باشند.
البته تقریبا تمامی سرویس ها و خدمات همراه اول با مراجعه حضوری به مراکز ارائه خدمات همراه اول و یا به صورت غیر حضوری از طریق اپلیکیشن پرکاربرد همراه من قابل اجرا می باشد ولی استفاده از کدهای دستوری یا USSD جدیدترین تکنولوژی روز دنیاست که به راحتی در دسترس همگان قرار گرفته و می تواند در کسری از ثانیه درخواست های کاربران را ثبت و اجرایی نماید.
منبع : وبلاگ رند باز
اپراتور همراه اول به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور فعال در کشور که به نوعی مبتکر طرح های نوین در ارائه خدمات خاص و منحصر بفرد می باشد؛ پس از موفقیت اپلیکیشن پرکاربرد همراه من، در راستای جلب رضایت بیشتر مشترکین و توسعه گستره بازار خود، سوپر اپ کاربردی آوانو را روانه بازار دیجیتالی کرد.
درست است که این اپ از سوی اپراتور همراه اول ارائه گردید؛ ولی مخصوص مشترکین این اپراتور نبوده و امکان استفاده از آن برای همه کاربران وجود دارد. اپلیکیشن آوانو با قابلیت ها و امکانات فوق العاده خود در زمینه های مختلف مالی و خدماتی در دسترس کاربران بوده و با شرایط کاربری آسان بهترین خدمات را در کسری از زمان در اختیار متقاضیان قرار می دهد.
اپلیکیشن آوانو، سوپر اپلیکیشنی است که با ارائه خدمات به شیوه های خاص نه تنها نحوه اجرای آنها را راحت تر و سریع تر ساخته است؛ بلکه با برگزاری مسابقات و جشنواره های مختلف توانسته لذت استفاده از آن را برای کاربران دو چندان سازد. به طوری که در حال حاضر جشنواره پاییزه " پاییز سکه ریز " به عنوان یکی از محبوب ترین و هیجان انگیزترین جشنواره ها شناخته می شود که جایگاه ویژه ای در بین کاربران پیدا کرده است.
این جشنواره که از 22 مهر 1402 تا 30 آذر ماه 1402 برگزار می شود؛ یک جشنواره پاییزه است که در آن هر هفته به 7 نفر، نیم سکه بهار آزادی هدیه داده می شود. از آنجا که این جشنواره از سوی اپلیکیشن آوانو برگزار می گردد؛ کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول، ایرانسل و رایتل می توانند با خرید شارژ یا بسته های متنوع اینترنت امتیاز کسب کرده و در این جشنواره فوق العاده شرکت کنند.
در این جشنواره که به صورت هفتگی برگزار می شود و کلیه مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول، ایرانسل و رایتل می توانند؛ مشارکت داشته و برنده خوش شانس یک نیم سکه بهار آزادی باشند.
برای شرکت در جشنواره کافی است مشترکین به روش هایی که در ادامه به آن اشاره می کنیم؛ خدمات خود را دریافت کنند و امتیاز کسب کنند:
· هر 10 هزار تومان خرید شارژ یا بسته های مختلف اینترنت 10 امتیاز
· هر بار پرداخت قبض 10 امتیاز ( اعم از قبض های تلفن همراه، تلفن ثابت، برق، آب، گاز و جریمه )
بدیهی است هر چه امتیاز کسب شده توسط مشترک بیشتر باشد؛ شانس برنده شدن در قرعه کشی نیز افزایش می یابد؛ ولی البته شرکت کنندگان توجه داشته باشند؛ برای کسب امتیاز در این قرعه کشی باید موارد ذیل را در نظر داشته باشند:
· در طول یک هفته مشترکین با خرید شارژ یا بسته تنها می توانند تا سقف 400 امتیاز کسب کنند.
· در طول یک هفته مشترکین با پرداخت قبض های مختلف، تنها می توانند تا سقف 100 امتیاز کسب کنند.
· امتیازات تا پایان روز جمعه هر هفته محاسبه می گردد و در روز اول هفته بعد امتیازات دوباره صفر می شود.
· هر هفته امتیازات کسب شده مشترک از طریق پیامک اطلاع رسانی می شود.
شایان ذکر است؛ در این طرح برای کسب امتیاز لازم نیست؛ مشترک حتما برای خود شارژ یا بسته خریداری نماید و یا قبض هایی که به نام خودش است را پرداخت نماید؛ بلکه امکان شرکت و کسب امتیاز از طریق خرید بسته یا شارژ برای دیگران و حتی پرداخت قبض دیگران نیز وجود دارد.
با توجه به این که این جشنواره از تاریخ 22 مهر ماه تا 30 آذر ماه به مدت 10 هفته اجرا می شود، در پایان هر هفته همه امتیازات کسب شده مشترکین جمع آوری شده و در قرعه کشی هفته بعد که به صورت سیستمی اجرا می شود؛ شرکت داده می شوند. برندگان هر هفته حداکثر تا روز چهارشنبه اعلام می شوند که می توانند بعد از هماهنگی های لازم برای دریافت جایزه اقدام کنند. لازم به ذکر است؛ بعد از قرعه کشی با برندگان خوش شانس هر هفته با شماره 091299976 تماس گرفته شده و بعد از دریافت مشخصات، هماهنگی های لازم برای دریافت جایزه صورت می گیرد.
البته ویدیو قرعه کشی هفتگی، آخر هر هفته در صفحه رسمی آوانو در اینستاگرام بارگذاری می شود که علاقمندان می توانند؛ در صورت تمایل نسبت به مشاهده آن اقدام نمایند. علاوه بر این شماره تماس 091299976 به عنوان شماره پشتیبانی آوانو، آماده پاسخگویی به سوالات مشترکین می باشد.
سوپر اپلیکیشن آوانو یکی از برنامه های کاربردی همراه اول می باشد که در سه زمینه کلی امور مالی، اپراتوری و سفر و گردشگری خدمات خاصی را در اختیار مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول و دیگر کاربران فضای دیجیتالی قرار می دهد.
به طور کلی خدمات اپلیکیشن آوانو در بخش های خدمات مالی، خدمات اپراتوری و گردشگری به شرح ذیل می باشد:
· خدمات مالی آوانو:
در بخش خدمات مالی آوانو، کاربران به راحتی می توانند موجودی حساب های خود را کنترل کرده، با استفاده از همه کارت های بانکی کارت به کارت کنند و یا با استفاده از کیف پول آوانو با اسکن QR کد پذیرنده های شرکت های " به پرداخت ملت " و " تجارت الکترونیک پارسیان" بدون نیاز به کارت بانکی، پرداخت های خود را انجام دهند.
· خدمات اپراتوری آوانو:
یکی دیگر از بخش های بسیار کاربردی اپلیکیشن آوانو خدمات اپراتوری مانند: خرید شارژ و اعتبار، خرید انواع بسته های اینترنت، پرداخت قبض های میان دوره و پایان دوره و پرداخت انواع قبض های تلفن ثابت، برق، آب، گاز و حتی قبض های جریمه می باشد.
· خدمات سفر و گردشگری آوانو:
خرید انواع بلیط پروازهای داخلی و خارجی، رزرو هتل در سراسر کشور، اجاره ویلا و اقامتگاه های بوم گردی از جمله خدمات اپلیکیشن آوانو در زمینه گردشگری وسفر می باشد که این اپلیکیشن را بسیار پرطرفدار و محبوب ساخته است.
البته اپلیکیشن جامع آوانو علاوه بر خدمات ذکر شده انواع خدمات شهروندی و سلامتی، امور خیریه، خرید بیمه و ... را نیز ارائه می دهد که متقاضیان می توانند در صورت علاقمندی از آنها نیز استفاده نمایند.
منبع :وبلاگ رند باز
شاید شما هم به عنوان مشترک سیم کارت دائمی یا اعتباری همراه اول، این روزها چنین پیامک جذاب و هیجان انگیزی را از سوی اپراتور همراه اول دریافت کرده باشید؛ که با شرکت در مسابقه بدون قرعه کشی برنده باشید!
اپراتور همراه اول به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور فعال در کشور که از بیشترین تعداد مشترک سیم کارت دائمی و اعتباری نیز برخوردار است، در طول سالها فعالیت خود توانسته با طراحی و معرفی جشنواره ها و مسابقه های متنوع، مشترکین خود را به استفاده از خدمات خاص و منحصر بفرد خود تشویق نماید. این خدمات و سرویس ها که معمولا در راستای رفاه حال مشترکین طراحی شده، نیازمند معرفی هستند؛ به همین خاطر این اپراتور با برگزاری مسابقات و جشنواره های مختلف که از جوایز هیجان انگیزی نیز برخوردار هستند؛ به صورت غیر مستقیم کاربران خود را تشویق به استفاده از آنها می کند.
مسابقه جذاب جدیدی که در این خصوص در حال اجرا می باشد؛ در همین راستا بوده و برای معرفی بیشتر خدمات غیر حضوری همراه اول و نحوه استفاده مشترکین از آنها طراحی شده است. به همین خاطر در ادامه به جزئیات بیشتر در مورد این مسابقه می پردازیم:
برای شرکت در این مسابقه هیجان انگیز کافی است؛ مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول بر روی لینک مسابقه ای که به همراه پیامک اطلاع رسانی مسابقه برایشان ارسال می گردد؛ کلیک کرده و به سه سوالی که برای مشترک به نمایش در خواهد آمد؛ پاسخ صحیح دهند.
پیامک ارسالی اپراتور همراه اول که با عنوان:" همراه اولی عزیز،
با شرکت در مسابقه، بدون قرعه کشی جایزه بگیر " شروع می شود؛ حاوی اطلاعاتی در مورد جوایز و نحوه شرکت در مسابقه میباشد. لینک مسابقه نیز در پایان همان پیامک وجود دارد که مشترکین در صورت تمایل با کلیک بر روی آن می توانند؛ در مسابقه شرکت نمایند.
اگر بنا به هر دلیلی چنین پیامکی را دریافت نکردید یا پیامک مورد نظر را پاک کردید؛ آدرس لینک مورد نظر برای شرکت در مسابقه https://survey.porsline.ir/s/2PSK3H3F می باشد.
کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند با شرکت در این مسابقه، بدون قرعه کشی برنده جوایز ذیل شوند:
· 50 امتیاز باشگاه مشتریان همراه اول
· 2 میلیون ریال کد تخفیف خرید نت باکس ( دستگاهی هوشمند جهت تماشای آنلاین فیلم و سریال )
· یک میلیون ریال کد تخفیف بیمه سرقت گوشی از " آی بیمه "
با توجه به این که مشترکین در صورتی می توانند از جوایز بدون قرعه کشی این مسابقه بهره مند گردند که به هر سه سوال ارائه شده پاسخ صحیح داده باشند؛ توصیه می شود؛ حتما قبل از شرکت در مسابقه در مورد خدمات غیر حضوری همراه اول اطلاعات لازم را کسب کنید.
به همین خاطر در ادامه روش های غیر حضوری دریافت خدمات در اپراتور همراه اول را بیان کردیم تا شما به راحتی بتوانید به تمامی سوالات مسابقه پاسخ درست دهید.
به طور کلی دریافت خدمات به صورت غیر حضوری، یکی از راحت ترین و مقرون به صرفه ترین روش های دریافت خدمات می باشد که نه تنها در وقت و هزینه مشترکین صرفه جویی می کند؛ بلکه باعث خلوت شدن مراکز و فروشگاه های دریافت خدمات همراه اول شده و شرایط برای دریافت خدمات حضوری را تسریع می بخشد.
در حال حاضر مهم ترین و راحت ترین روش های دریافت خدمات غیر حضوری همراه اول به شرح ذیل می باشد:
1. سوپر اپلیکیشن همراه من
یکی از مهم ترین برنامه های ارائه شده از سوی اپراتور همراه اول، برنامه مفید و کاربردی همراه من می باشد که امکان استفاده از خدمات مختلفی را به صورت غیر حضوری برای مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول مقدور می سازد.
برخی خدمات قابل ارائه از طریق سوپر اپلیکیشن همراه من به شرح ذیل می باشد:
· اعلام قطع و وصل مفقودی سیم کارت در زمان سرقت و یا گم شدن تلفن همراه
· دریافت ریز مکالمات ( دریافت جزئیات تماس ها و پیامک ها )
· مشاهده و فعال سازی انواع بسته های اینترنت
· تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی
· استعلام کلیه سیم کارت های به نام مشترک
· تقسیط بدهی قبض پایان دوره مشترکین سیم کارت دائمی
· ردیابی گوشی هوشمند
· خدمات در محل ( همراه یار)
· دریافت PIN و PUK
برای دریافت هر کدام از این خدمات تنها کافی است؛ مشترک سیم کارت دائمی یا اعتباری همراه اول وارد اپلیکیشن پرکاربرد همراه من شده و خدمت مورد نظر خود را انتخاب نماید.
2. تماس با سامانه 9990
تماس با سامانه 9990 یکی دیگر از روش های دریافت خدمات مختلف همراه اول به صورت غیر حضوری می باشد که مشترک را از دردسرهای مراجعه به مراکز امور مشترکین همراه اول رها می سازد.
مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول تنها با تماس با شماره 9990 می توانند خدمات مختلفی مانند موارد ذیل را دریافت نمایند:
· ردیابی گوشی هوشمند
· خدمات در محل ( همراه یار)
· قطع و وصل مفقودی
· حذف و وصل پیامک های تبلیغاتی
· فعال سازی و غیر فعال سازی سرویس اینترنت و استعلام بسته ها
· خدمات مالی، پرداخت صورت حساب و خرید شارژ
3. سرویس همراه یار
خدمات در محل یا همان همراه یار یکی از سرویس های فوق العاده همراه اول می باشد که برخی خدمات خاص را به صورت غیر حضوری در اختیار مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری این اپراتور قرار می دهد. خدمات قابل ارائه از طریق همراه یار به شرح ذیل می باشد:
· تغییر نام سیم کارت دائمی و اعتباری
· فعال سازی سیم کارت اعتباری و دائمی
· وصل یا قطع سیم کارت به تقاضای مشترک
· تعویض سیم کارت نسل قدیم به نسل جدید
· تعویض سیم کارت خراب یا مفقودی
· ترابرد
· ارائه PIN و PUK
قطعا طراحی چنین مسابقه ای از سوی اپراتور همراه اول نهادینه کردن دریافت خدمات به صورت غیر حضوری می باشد که نه تنها شرایطی را فراهم می سازد که مشترک در شرایطی ایده آل به صورت 24 ساعته و بدون تعطیلی از کلیه خدمات همراه اول بهره مند گردند؛ بلکه زمینه ای ایجاد می کند تا اپراتور با گسترش ارائه این نوع خدمات، دریافت آنها را تسریع و تسهیل بخشد.
منبع : وبلاگ رند باز